Le 13 décembre 2018, Disneyland Paris a lancé une plateforme de réservation en ligne exclusivement dédiée aux membres Pass Annuel Infinity.
Les équipes Marketing en charge du programme Pass Annuel ont lancé récemment une plateforme de réservation en ligne des avantages et expériences VIP réservées aux visiteurs membres Pass Annuel Infinity. Disponible en français et anglais, cette nouvelle plateforme permet de réduire considérablement le nombre d’appels au CRO, d’offrir davantage d’autonomie aux visiteurs ainsi qu’une expérience digitale personnalisée.
Créée en seulement huit semaines et en toute collaboration avec différents départements, la plateforme rencontre un franc succès depuis son lancement : pas moins de 4 000 réservations dès le premier jour de sa mise en opération !
Retrouvez ci-dessous quelques commentaires de membres Pass Annuel Infinity :
– « Ça fonctionne parfaitement bien, c’est fluide, c’est clair et précis. On a la possibilité de pouvoir annuler une réservation d’un seul clic afin de pouvoir libérer une place en cas d’imprévu. Merci pour cette évolution attendue et sa mise en œuvre impeccable !«
– « Super cool, ça fonctionne bien et c’est intuitif«
– « […] C’est un vrai plus que de pouvoir gérer soi-même ses réservations ! Disneyland Paris avance dans la bonne direction avec cette plateforme, bravo aux équipes qui ont travaillé sur ce projet !«
Le saviez-vous ?
Disneyland Paris compte plus de 37 000 membres Pass Annuel Infinity.
http://passeport-annuel.disneylandparis.fr/infinity/resa/connexion.php?mk=fr
